Politica di riservatezza

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2024

Feuerstein Essentials Switzerland GmbH, Via Maistra 1, 7500 St. Moritz, Svizzera, è l'operatore del sito web www.feuerstein-essentials.ch (l'operatore è pertanto indicato di seguito come "Feuerstein" o "noi") ed è responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati per il trattamento dei dati descritto di seguito. La presente informativa sulla privacy copre tutti gli aspetti della legge sulla protezione dei dati.

• la vostra visita al nostro sito web www.feuerstein-essentials.ch ("Sito web") e
• degli acquisti effettuati tramite il sito web. 

Vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti. Di seguito vi forniamo informazioni esaurienti su come trattiamo i vostri dati e su quali diritti avete a questo proposito. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi e desideriamo informarvi di conseguenza sui vostri diritti e sulle vostre possibilità, al fine di promuovere un rapporto commerciale di fiducia a lungo termine. Le nostre pratiche di protezione dei dati sono conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") in combinato disposto con l'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e con le disposizioni in materia di protezione dei dati della Confederazione svizzera (legge sulla protezione dei dati, DSG), nonché con altre disposizioni di legge pertinenti.

L'ambito di applicazione della presente dichiarazione sulla protezione dei dati si basa sulla definizione del GDPR. Ciò significa che il "trattamento" dei dati personali comprende essenzialmente qualsiasi trattamento degli stessi. Nella misura in cui i dati da noi trattati si riferiscono a una persona fisica e - anche se solo tramite terzi, in una sinossi o attraverso ulteriori conoscenze - rendono questa persona identificabile (in particolare permettono di ottenere il suo nome completo), si tratta di dati personali.

1. operazioni di trattamento dei dati nel contesto dell'utilizzo del nostro sito web

1.1 Visita del nostro sito web

Potete visitare il nostro sito web senza dover fornire alcun dato personale. In qualità di semplici visitatori del sito web, potete quindi informarvi senza impegno sulle nostre offerte e attività, senza che noi possiamo collegare tali dati alla vostra persona. I dati elaborati automaticamente non ci consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona; tuttavia, gli indirizzi IP in particolare sono considerati dati personali ai sensi del GDPR.

File di log del server (dati di accesso)

Per motivi tecnici, in particolare per garantire una presenza in Internet funzionale e sicura, elaboriamo i dati tecnicamente necessari sull'accesso al nostro sito web nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. 

I dati di accesso che trattiamo comprendono

• Nome del sito web visitato
• Tipo di browser utilizzato, compresa la versione
• Sistema operativo utilizzato dal visitatore
• la pagina precedentemente visitata dal visitatore (URL di riferimento)
• Ora della richiesta del server
• Quantità di dati trasferiti
• Nome host del computer di accesso (indirizzo IP utilizzato)

Questi dati non vengono assegnati a nessuna persona fisica e vengono utilizzati solo per valutazioni statistiche e per il funzionamento e il miglioramento del nostro sito web, nonché per la sicurezza e l'ottimizzazione della nostra offerta Internet. Questi dati vengono trasmessi solo al nostro gestore del sito web. Questi dati non vengono combinati o uniti ad altre fonti di dati. In caso di sospetto di utilizzo illegale del nostro sito web, ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori. L'elaborazione dei dati si basa sul nostro legittimo interesse a una presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. I dati di accesso vengono cancellati subito dopo l'adempimento dello scopo, di solito dopo pochi giorni, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione a scopo probatorio. In caso contrario, i dati saranno conservati fino a quando l'incidente non sarà stato definitivamente chiarito.

Hosting

Nell'ambito dell'hosting del nostro sito web, vengono memorizzati tutti i dati da elaborare in relazione al funzionamento del nostro sito web. Ciò è necessario per consentire il funzionamento del sito web. Pertanto, trattiamo i dati in base al nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, all'ottimizzazione dell'offerta del nostro sito web. Per la nostra presenza online ci avvaliamo dei servizi di provider di web hosting ai quali mettiamo a disposizione i dati di cui sopra nell'ambito dell'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR.

1.2 Richieste/domande non vincolanti nell'ambito della visita al sito web

Contattateci

Quando ci contattate, i vostri dati saranno utilizzati per elaborare la richiesta di contatto e il suo trattamento nell'ambito dell'adempimento dei diritti e degli obblighi precontrattuali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Il trattamento dei vostri dati è necessario per elaborare e rispondere alla vostra richiesta, altrimenti non potremo rispondere alla vostra richiesta o potremo farlo solo in misura limitata. I dati possono essere memorizzati in una banca dati di clienti e potenziali clienti sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Per la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione dei vostri dati e per rispondere alle vostre richieste, ci avvaliamo di elaboratori esterni con i quali abbiamo stipulato accordi per l'elaborazione dei dati ai sensi dell'art. 28 (3) GDPR e che offrono sufficienti garanzie per un'elaborazione dei dati lecita e sicura.

1.3 Trattamento dei dati quando diventate nostri clienti e desiderate acquistare prodotti

Se desiderate acquistare i nostri prodotti e/o utilizzare i nostri servizi, dovete fornire determinate informazioni per poter elaborare il contratto. A tal fine è possibile creare un account cliente centrale, ma è anche possibile effettuare un ordine senza un account cliente. Quando acquistate un prodotto senza creare un account cliente, dovete fornire i seguenti dati personali:

(a) Nome, cognome
(b) Indirizzo e-mail
(c) Indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione

Queste informazioni sono da noi richieste al fine di adempiere al contratto stipulato con noi (Art. 6 comma 1 lit. b GDPR). Ulteriori informazioni, come il numero di telefono, sono fornite volontariamente dall'utente. Anche questi dati saranno conservati da noi, ma solo per il tempo che riterremo ragionevolmente necessario per adempiere allo scopo del contratto e come consentito dalla legge applicabile. In ogni caso, conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge o non sono ancora scaduti i termini di prescrizione per potenziali rivendicazioni legali.

Sul nostro sito web o nel nostro negozio online, avete anche la possibilità di registrarvi per il nostro account cliente centrale al fine di facilitare il processo per futuri ordini. Le uniche informazioni obbligatorie sono il nome e cognome, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale di fatturazione e consegna. Ulteriori informazioni, come il numero di telefono, vengono fornite volontariamente dall'utente. L'elaborazione a questo proposito si basa sul vostro esplicito consenso al trattamento dei dati (art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Trattiamo le informazioni da voi inserite solo all'interno di Feuerstein; terzi non vengono a conoscenza dei vostri dati di registrazione.

In caso di restituzione di prodotti (in particolare in caso di esercizio del diritto di recesso), ci avvaliamo talvolta di incaricati del trattamento ai quali comunichiamo il vostro nome e cognome e l'indirizzo postale per la restituzione. Anche con questi elaboratori abbiamo stipulato accordi sufficienti per il trattamento dei dati. 

1.4 Utilizzo dei cookie in generale

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più semplice e funzionale. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale.

I cookie sono piccoli pacchetti di dati che vengono scambiati tra il vostro browser e il server web quando visitate il nostro sito web. Non causano alcun danno e vengono utilizzati solo per riconoscere il visitatore del sito web. Alla successiva visita del nostro sito web con lo stesso dispositivo finale, le informazioni memorizzate nei cookie possono essere rinviate a noi ("cookie di prima parte") o a un'applicazione web di terze parti a cui il cookie appartiene ("cookie di terze parti"). Attraverso le informazioni memorizzate e restituite, la rispettiva applicazione web riconosce che l'utente ha già avuto accesso e visitato il sito web con il browser del suo dispositivo finale. Utilizziamo queste informazioni per ottimizzare il design e la visualizzazione del nostro sito web in base alle vostre preferenze. Qualsiasi ulteriore elaborazione dei dati personali avverrà solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR o se ciò è assolutamente necessario dal punto di vista tecnico ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al fine di poter utilizzare il servizio da voi offerto.   

I cookie contengono le seguenti informazioni:

• Nome del cookie
• Nome del server da cui proviene il cookie
• Numero ID del cookie
• Una data di scadenza dopo la quale il cookie viene automaticamente cancellato.

A seconda dell'uso e della funzione a cui sono destinati, suddividiamo i cookie nelle seguenti categorie:  

• Cookie tecnicamente necessari per garantire il funzionamento tecnico e le funzioni di base del nostro sito web. (ad esempio, per poter accedere alle aree protette della presenza digitale). Si tratta dei cosiddetti cookie di sessione o di connessione. 
• Cookie statistici per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, raccogliendo e analizzando informazioni in forma anonima. Vengono inoltre utilizzati per misurare la portata e gli accessi, nonché per analizzare quali offerte vengono consultate e con quale frequenza. 
• Cookie di marketing per analizzare il comportamento di utilizzo dell'utente e per impostare attività pubblicitarie mirate e personalizzate in base agli interessi individuati.

La base giuridica per l'utilizzo di cookie tecnicamente necessari si fonda sul nostro legittimo interesse a un funzionamento tecnicamente impeccabile e a una funzionalità fluida del nostro sito web, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L'utilizzo di cookie statistici e di marketing richiede il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Per maggiori informazioni sui cookie effettivamente utilizzati, in particolare sullo scopo e sul periodo di conservazione, vi invitiamo a consultare la presente informativa sulla privacy e i dettagli sui cookie utilizzati. È possibile revocare il proprio consenso all'utilizzo dei cookie in qualsiasi momento per il futuro, ai sensi dell'art. 7 comma 3 del GDPR. Potete anche impostare il vostro browser Internet in modo che la memorizzazione dei cookie sia generalmente impedita sul vostro dispositivo finale o che vi venga chiesto ogni volta se siete d'accordo con l'impostazione dei cookie. Una volta impostati i cookie, è possibile cancellarli in qualsiasi momento. Per saperne di più su come funziona tutto questo, consultate la funzione di aiuto del vostro browser.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, avete la possibilità di regolare le impostazioni del vostro browser in modo che i cookie siano generalmente rifiutati o che ne siano consentiti solo alcuni tipi (ad esempio, limitando il rifiuto ai cookie di terze parti). Tuttavia, se modificate le impostazioni dei cookie del vostro browser, potreste non essere più in grado di utilizzare appieno il nostro sito web. Le opzioni di impostazione per i browser più comuni sono disponibili ai seguenti link:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-at/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Edge™: https://support.microsoft.com/de-at/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
Safari™: https://www.giga.de/downloads/apple-safari/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-gehts/
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/

Si prega di notare che la disattivazione generale dei cookie può comportare limitazioni funzionali sul nostro sito web.

1.5 Utilizzo di strumenti e plugin sul nostro sito web

Poiché l'uso di cookie tecnicamente non necessari (cfr. punto 1.4) e la memorizzazione generale di informazioni tecnicamente non necessarie nel vostro dispositivo finale o l'accesso a tali informazioni già presenti nel vostro dispositivo finale richiedono il vostro consenso, al momento dell'accesso al nostro sito web vi verrà chiesto se e quali cookie possiamo utilizzare in modo specifico. Poiché anche gli strumenti/plugin elencati di seguito funzionano o operano almeno in parte in questo modo, anch'essi saranno utilizzati solo con il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) GDPR. Avete la possibilità di effettuare impostazioni individuali nella maschera dei cookie quando accedete al sito web.

Trasferimento dei dati negli USA / cancellazione del Privacy Shield

Desideriamo segnalare espressamente che a partire dal 16 luglio 2020, a causa di una controversia legale tra un privato e l'autorità di controllo irlandese, il cosiddetto "Privacy Shield", una decisione di adeguatezza della Commissione UE ai sensi dell'art. 45 del GDPR, con la quale è stato confermato che gli Stati Uniti hanno un livello adeguato di protezione dei dati in determinate circostanze, non è più valido con effetto immediato.

Il Privacy Shield non è quindi più una base giuridica valida per il trasferimento di dati personali negli USA!

Se trasferiamo dati negli Stati Uniti o se utilizziamo un fornitore di servizi con sede negli Stati Uniti, ne facciamo esplicito riferimento nella presente informativa sulla privacy (si veda in particolare la descrizione delle tecnologie sul nostro sito web).

Cosa può significare per l'utente il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti e quali sono i rischi in questo contesto?

I rischi per l'utente sono comunque rappresentati dai poteri dei servizi segreti statunitensi e dalla situazione giuridica degli Stati Uniti che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non garantiscono più un livello adeguato di protezione dei dati. Tra questi vi sono i seguenti punti:

• La sezione 702 del Foreign Intelligence Surveillance Act (FISA) non prevede alcuna restrizione alle attività di sorveglianza delle agenzie di intelligence né garanzie per i cittadini non statunitensi. 
• La Presidential Policy Directive 28 (PPD-28) non fornisce alle persone colpite rimedi legali efficaci contro le misure adottate dalle autorità statunitensi e non prevede limiti per garantire misure proporzionate. 
• il difensore civico previsto dallo scudo per la privacy non ha sufficiente indipendenza dall'esecutivo; non può impartire ordini vincolanti ai servizi di intelligence.

Trasferimento legalmente conforme dei dati negli USA sulla base delle clausole contrattuali standard?

Le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione nel 2010 (2010/87/UE del 5 febbraio 2010), art. 46 par. 2 c GDPR, sono ancora valide, ma deve essere garantito un livello di protezione dei dati personali corrispondente a quello dell'Unione Europea. Pertanto, non sono rilevanti solo i rapporti contrattuali con i nostri fornitori di servizi, ma anche la possibilità di accesso ai dati da parte delle autorità negli Stati Uniti e l'ordinamento giuridico del paese (legislazione e giurisdizione, prassi amministrativa delle autorità).

Le clausole contrattuali standard non possono vincolare le autorità negli Stati Uniti e pertanto non forniscono una protezione adeguata nei casi in cui le autorità sono autorizzate dalla legge statunitense a interferire con i diritti degli interessati senza ulteriori azioni da parte nostra e del nostro fornitore di servizi.

Trasferimento dei dati negli Stati Uniti conforme alla legge e basato sul vostro consenso?

Attualmente si discute se il consenso informato e quindi la limitazione intenzionale e consapevole di parti del vostro diritto fondamentale alla protezione dei dati sia giuridicamente possibile.

Quali misure adottiamo per garantire che i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti siano conformi alla legge?

Laddove i fornitori statunitensi offrono questa possibilità, scegliamo di elaborare i dati su server dell'UE. Questo dovrebbe garantire tecnicamente che i dati si trovino all'interno dell'Unione Europea e non siano accessibili alle autorità statunitensi.

Stiamo anche esaminando attentamente le alternative europee agli strumenti utilizzati dagli Stati Uniti. Tuttavia, si tratta di un processo che non avviene dall'oggi al domani, in quanto comporta anche conseguenze tecniche ed economiche per noi. Continueremo a utilizzare i fornitori di servizi statunitensi solo se l'uso di strumenti europei e/o l'immediata chiusura degli strumenti statunitensi ci saranno impossibili per motivi tecnici e/o economici.

Stiamo adottando le seguenti misure per continuare a utilizzare gli strumenti statunitensi:

Ove possibile e non già richiesto dalla legge (ad es. FATCA), il vostro consenso sarà richiesto prima di utilizzare uno strumento statunitense e sarete informati in modo trasparente in anticipo sul funzionamento di un servizio. I rischi del trasferimento di dati negli Stati Uniti sono riportati in questa sezione.

Ci sforziamo di stipulare clausole contrattuali standard con i fornitori di servizi statunitensi e chiediamo ulteriori garanzie. In particolare, richiediamo l'uso di tecnologie che rendano impossibile l'accesso ai dati, ad esempio l'uso di una crittografia che non può essere violata nemmeno dai servizi statunitensi o
l'anonimizzazione o la pseudonimizzazione dei dati, dove solo il fornitore di servizi può effettuare l'assegnazione. Allo stesso tempo, richiediamo al fornitore di servizi ulteriori informazioni se i dati sono effettivamente accessibili a terzi o che il fornitore di servizi esaurisca tutti i rimedi legali fino a quando non viene concesso l'accesso ai dati.

Pixel di Facebook

Scopo: Marketing
Paese destinatario: USA

Il servizio Facebook pixel del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), viene utilizzato sul nostro sito web per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online.

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Con l'aiuto dei pixel di Facebook è possibile determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo i pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "pubblici personalizzati"). Con l'aiuto dei pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto dei pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta "conversione").

Le vostre azioni vengono memorizzate in uno o più cookie. Questi cookie consentono a Facebook di abbinare i dati dell'utente (come indirizzo IP, ID utente) con i dati del suo account Facebook. I dati raccolti sono anonimi, non possono essere visualizzati da noi e possono essere utilizzati solo nel contesto delle inserzioni pubblicitarie. È possibile impedire il collegamento al proprio account Facebook effettuando il logout prima di intraprendere qualsiasi azione. 

Il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Facebook, comprese le basi giuridiche su cui Facebook si basa e le possibilità di esercitare i diritti degli interessati nei confronti di Facebook, sono disponibili nell'informativa sui dati di Facebook all'indirizzo https://de-de.facebook.com/policy.php. 

Per impostare quali tipi di inserzioni pubblicitarie vi vengono mostrate all'interno di Facebook, potete andare alla pagina predisposta da Facebook e seguire le istruzioni sulle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads 

Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

Le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook sono disponibili all'indirizzo: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Informazioni specifiche e dettagli sul Pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione di aiuto di Facebook: https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616.

Google Analytics

Scopo: Statistiche
Paese beneficiario: USA

Sul nostro sito web utilizziamo le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics per analizzare il comportamento degli utenti e ottimizzare la nostra presenza su Internet. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). 

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Google Analytics utilizza dei cookie che ci permettono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web. 

Le informazioni sull'utilizzo del sito web, come il tipo/versione del browser, il sistema operativo utilizzato, la pagina precedentemente visitata, il nome host del computer di accesso (indirizzo IP), l'ora della richiesta al server, vengono generalmente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. A tal fine abbiamo stipulato un contratto con Google.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, per redigere rapporti sulle attività all'interno del nostro sito web e per fornirci ulteriori servizi legati all'utilizzo del nostro sito web e all'utilizzo di Internet. Secondo Google, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser non verrà unito ad altri dati di Google. 

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata aggiungendo il codice "anonymizeIP" a questo sito web. Questo garantisce che il vostro indirizzo IP venga mascherato, in modo che tutti i dati vengano raccolti in modo anonimo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google e lì troncato.

Durante la visita al sito web vengono raccolti, tra gli altri, i seguenti dati:

• le pagine richiamate, il vostro "percorso di clic".
• Raggiungimento degli "obiettivi del sito web" (conversioni, ad esempio registrazioni alla newsletter, download, acquisti)
• Il comportamento degli utenti (ad es. clic, tempo di permanenza, frequenza di rimbalzo)
• La vostra posizione approssimativa (regione)
• Il vostro indirizzo IP (in forma abbreviata)
• informazioni tecniche sul vostro browser e sui dispositivi finali che utilizzate (ad esempio, impostazione della lingua, risoluzione dello schermo)
• Il vostro provider Internet
• l'URL di riferimento (attraverso quale sito web / quale mezzo pubblicitario siete arrivati al nostro sito web)

I dati relativi all'utilizzo del nostro sito web saranno cancellati immediatamente dopo la fine del periodo di conservazione da noi stabilito. Google Analytics ci offre le seguenti opzioni per il periodo di conservazione: 14 mesi, 26 mesi, 38 mesi, 50 mesi, non cancellare automaticamente. Potete chiederci in qualsiasi momento quale sia il periodo di conservazione da noi attualmente stabilito.

Il trattamento dei vostri dati con l'ausilio di Google Analytics si basa sul vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Inoltre, è possibile impedire la raccolta dei dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Qui è possibile scoprire esattamente dove si trovano i centri dati di Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

Le condizioni di trattamento dei dati per i prodotti Google e le clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati a paesi terzi sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Caratteri di Google

Scopo: Media esterni
Paese destinatario: USA

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti web fonts forniti da Google per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. Google Fonts è un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). 

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Per visualizzare i web font di Google, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene informato che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. Anche l'indirizzo IP del browser del dispositivo finale del visitatore del nostro sito web viene memorizzato da Google. Se il vostro browser non supporta i web font, il dispositivo finale utilizzerà un font standard.

Ogni richiesta di font di Google trasmette automaticamente ai server di Google, oltre all'indirizzo IP, informazioni quali le impostazioni della lingua, la risoluzione dello schermo, la versione e il nome del browser. Google può utilizzare i dati di utilizzo raccolti per determinare la popolarità dei font. Google pubblica i risultati su pagine di analisi interne (ad es. Google Analytics).

Con Google Fonts, possiamo utilizzare i font sul nostro sito web senza doverli caricare sul nostro server. Google Fonts è una componente importante per mantenere alta la qualità del nostro sito web. Tutti i font di Google sono ottimizzati automaticamente per il web, il che consente di risparmiare volume di dati e rappresenta un grande vantaggio, soprattutto quando si utilizzano dispositivi mobili. Quando ci visitate, la bassa dimensione del file garantisce un tempo di caricamento rapido. Inoltre, i font di Google sono font web sicuri e supportano tutti i browser più comuni. 

Google memorizza le richieste di risorse CSS sui suoi server per un giorno. Questo ci permette di utilizzare i font con l'aiuto di un foglio di stile di Google. I file dei font vengono memorizzati da Google per un anno. Per eliminare i dati prima del tempo, è necessario contattare il supporto di Google ( https://support.google.com ).

I vostri dati saranno trattati solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit a GDPR.

Qui è possibile scoprire esattamente dove si trovano i centri dati di Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Ulteriori informazioni su Google Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.

Le condizioni di trattamento dei dati per i prodotti Google e le clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati a paesi terzi sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Google Maps

Scopo: Media esterni
Paese destinatario: USA

Il servizio Google Maps è integrato nel nostro sito web al fine di visualizzare meglio le informazioni geografiche sulle località per gli utenti. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). 

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Google Maps è un servizio di mappe online che rende le informazioni geografiche di più facile lettura per l'utente tramite un dispositivo finale. Tra le altre cose, è possibile visualizzare le indicazioni stradali o integrare sezioni di mappa di una località in un sito web. 

Se accettate Google Maps, il vostro browser stabilirà una connessione con i server di Google. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L'utilizzo di Google Maps consente a Google di raccogliere ed elaborare i dati relativi all'utilizzo del servizio.

Per fornire questo servizio, Google Maps elabora, tra l'altro, il vostro indirizzo IP, i termini di ricerca inseriti e le coordinate di latitudine e longitudine, sulla base del vostro consenso. Se si utilizza la funzione di pianificazione del percorso di Google Maps, viene salvato anche l'indirizzo di partenza inserito. Questo trattamento dei dati avviene esclusivamente attraverso l'utilizzo volontario di Google Maps e non rientra nella nostra sfera di influenza.

Desideriamo sottolineare che Google (attualmente) imposta un cookie di impostazione chiamato "NID" quando questo servizio viene eseguito. Google Maps non offre attualmente la possibilità di utilizzare questo servizio senza questo cookie. Il cookie NID contiene informazioni sul comportamento dell'utente, che Google utilizza per ottimizzare i propri servizi e per fornire all'utente pubblicità personalizzata. Il vostro consenso riguarda quindi anche l'impostazione di questo cookie.

Google anonimizza i dati nei log del server cancellando parte dell'indirizzo IP e delle informazioni sui cookie rispettivamente dopo 9 e 18 mesi.

A seconda della decisione presa, i dati relativi alla posizione e all'attività vengono memorizzati per 3 o 18 mesi e poi eliminati. È inoltre possibile cancellare manualmente la cronologia in qualsiasi momento tramite il proprio account Google. Se si desidera impedire completamente la registrazione della propria posizione, è necessario disattivare la sezione "Attività web e app" nel proprio account Google.

Ulteriori informazioni sono contenute nell'informativa sulla privacy di Google, accessibile qui: https://www.google.com/policies/privacy/.

Qui è possibile scoprire esattamente dove si trovano i centri dati di Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Le condizioni di trattamento dei dati per i prodotti Google e le clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati a paesi terzi sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Google Marketing Platform / Google Ad Manager (ex Doubleclick)

Scopo: Marketing
Paese destinatario: USA

Il servizio Google Marketing Platform / Google Ad Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") viene utilizzato sul nostro sito web per analizzare, ottimizzare e gestire economicamente la nostra offerta online.

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Ciò avviene tramite un numero di identificazione pseudonimo (pID), che viene assegnato al vostro browser. Questo pID consente al servizio di riconoscere quali annunci pubblicitari sono già stati visualizzati e quali sono stati visitati. I dati vengono utilizzati per visualizzare gli annunci pubblicitari sui vari siti web, consentendo a Google di identificare le pagine visitate. 

Le informazioni generate vengono trasmesse da Google a un server negli Stati Uniti per l'analisi e ivi memorizzate. La trasmissione dei dati da parte di Google a terzi avviene solo sulla base di disposizioni di legge o nell'ambito dell'elaborazione dei dati dell'ordine. In nessun caso Google combinerà i vostri dati con altri dati raccolti da Google.

Il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Qui è possibile scoprire esattamente dove si trovano i centri dati di Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, nonché sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/ads e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google all'indirizzo https://adssettings.google.com/authenticated.

Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: Informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms

Google reCAPTCHA

Scopo: Tecnicamente necessario
Paese destinatario: USA

Il nostro sito web utilizza il servizio reCAPTCHA fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") per proteggersi dall'uso improprio da parte di visitatori non umani (bot) e per prevenire lo spam.

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Quando si avvia reCAPTCHA, il browser stabilisce una connessione con i server di Google. Questo informa Google che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP.

Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se i dati vengono inseriti sul nostro sito web da un essere umano o da un programma automatico. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel nostro sito web. Per analizzare questo aspetto, reCAPTCHA valuta diverse informazioni.

Secondo le nostre informazioni, i seguenti dati vengono elaborati da Google:

• l'indirizzo della pagina da cui proviene il visitatore
• Indirizzo IP
• Informazioni sul sistema operativo
• Biscotti
• Comportamento di mouse e tastiera
• Impostazioni di data e lingua
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• Risoluzione dello schermo

I dati raccolti durante l'analisi vengono trasmessi a Google e utilizzati da Google. Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite completamente in background.

I cookie vengono utilizzati per elaborare il servizio. Questi cookie richiedono un identificatore univoco a scopo di tracciamento. Secondo Google, l'indirizzo IP non viene unito ad altri dati provenienti da altri servizi di Google, a meno che l'utente non abbia effettuato l'accesso al proprio account Google durante l'utilizzo del plug-in reCAPTCHA. Inoltre, reCAPTCHA utilizza anche la memoria locale del dispositivo dell'utente per memorizzare i dati.

Qui è possibile scoprire esattamente dove si trovano i centri dati di Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA, consultare il sito: https://developers.google.com/recaptcha/.

Per l'informativa sulla privacy di Google, consultare il seguente link: https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager

Il nostro sito web utilizza il servizio Google Tag Manager fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Quando si avvia Google Tag Manager, il browser stabilisce una connessione con i server di Google. Questi si trovano principalmente negli Stati Uniti. Di conseguenza, Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. Per sapere esattamente dove si trovano i centri dati di Google, consultare il sito: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/.

Il Tag Manager è un servizio che ci permette di gestire i tag dei siti web tramite un'interfaccia. Questo ci permette di aggiungere snippet di codice come codici di tracciamento o pixel di conversione ai siti web senza interferire con il codice sorgente. Il Tag Manager si limita a inoltrare i dati, ma non li raccoglie né li memorizza. Il Tag Manager stesso è un dominio privo di cookie e non elabora alcun dato personale, in quanto viene utilizzato esclusivamente per gestire altri servizi della nostra offerta online. In ogni caso, ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. Il Tag Manager assicura la risoluzione di altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Tuttavia, il Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con il Tag Manager.

Per evitare questo servizio, è possibile installare un blocco di JavaScript. Tuttavia, ciò potrebbe comportare il mancato funzionamento del sito web.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sui seguenti siti web di Google:

Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Condizioni d'uso Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Condizioni di trattamento dei dati di Google Ads, incluse le Clausole contrattuali standard per i trasferimenti a paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Pubblicità Microsoft

Scopo: Statistiche
Paese beneficiario: USA

Il servizio Microsoft Advertising (ex Bing Ads) viene utilizzato sul nostro sito web per analizzare e ottimizzare il suo funzionamento economico. Microsoft Advertising è un servizio di conversione e tracciamento di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). 

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Microsoft Advertising inserisce i cookie nei dispositivi degli utenti per analizzarne il comportamento sul nostro sito web. Ciò presuppone che l'utente abbia raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising. Questo ci fornisce informazioni sul numero totale di utenti che hanno cliccato su tale annuncio, sono stati reindirizzati al nostro sito web e hanno raggiunto una specifica pagina di destinazione (la cosiddetta misurazione della conversione). Non vengono memorizzati indirizzi IP e non vengono divulgate informazioni personali sull'identità dei nostri utenti.

Il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Ulteriori informazioni sui servizi di analisi di Microsoft Advertising sono disponibili sul sito Web di Microsoft all'indirizzo https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2. 

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Microsoft, è possibile consultare l'informativa sulla privacy di Microsoft all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Microsoft Clarity

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Microsoft Clarity per analizzare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web. Il fornitore di Microsoft Clarity è Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA ("Microsoft").

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Microsoft Clarity utilizza cookie che ci consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web, nonché un cosiddetto codice di tracciamento che viene eseguito quando viene richiamato questo servizio. Le informazioni raccolte, come l'indirizzo IP, la posizione, l'ora o la frequenza delle visite al nostro sito web, vengono trasmesse a Microsoft e memorizzate. Secondo le informazioni fornite da Microsoft, queste informazioni possono essere utilizzate anche per scopi pubblicitari e per altri servizi legati all'uso del nostro sito web e all'uso di Internet. Utilizziamo Microsoft Clarity con la cosiddetta funzione di anonimizzazione. Questa funzione consente a Microsoft di troncare l'indirizzo IP all'interno dell'UE o del SEE.

Il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento per il futuro.  

Le informazioni sulla protezione dei dati di Microsoft sono contenute nell'Informativa sulla privacy di Microsoft all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Microsoft Clarity sono disponibili all'indirizzo https://clarity.microsoft.com/terms.

Striscia

Per elaborare i pagamenti sul nostro sito web utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Il fornitore di questo servizio è Stripe Inc, 510 Townsend Street San Francisco, California 94103. Il rappresentante europeo di questo fornitore di servizi è Stripe Payments Europe Ltd, North Wall Quay Dublin 1, Dublino, Irlanda. 

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Nell'ambito di una transazione di pagamento, inviamo al fornitore di servizi le informazioni da voi fornite sui vostri dati d'inventario (come nome, indirizzo), sul vostro ordine e i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, come le coordinate bancarie, eventualmente il numero della carta di credito, l'importo della fattura, la valuta, ecc. Il trattamento di questi dati si basa sul nostro obbligo di adempiere al contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR o sul nostro legittimo interesse alla corretta esecuzione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il trasferimento dei dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti e solo nella misura necessaria a tale scopo.

Non abbiamo accesso diretto ai dati di pagamento inseriti dall'utente, ma riceviamo informazioni dal fornitore di servizi per verificare se i pagamenti sono stati elaborati correttamente. Nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti, il fornitore di servizi può trasmettere i dati dell'utente a un'agenzia di credito per verificare la sua affidabilità creditizia. Si prega di consultare i termini e le condizioni generali di Stripe e le informazioni sulla protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sul sito https://stripe.com/de/privacy.

Youtube

Scopo: Media esterni
Paese destinatario: USA

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio "YouTube" per incorporare i video. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("YouTube").

ATTENZIONE: Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o non è possibile escludere tale trasferimento. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e che pertanto sussistono diversi rischi (come il possibile accesso da parte dei servizi segreti statunitensi).

Abbiamo attivato la modalità estesa di protezione dei dati su YouTube. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito prima che questi guardino un video. Tuttavia, il trasferimento di dati ai partner di YouTube non è escluso dalla modalità estesa di protezione dei dati.

Non appena si avvia un video di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo comunica a YouTube quali pagine avete visitato. Se siete collegati al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Questo può essere impedito disconnettendosi dal proprio account.

Inoltre, YouTube può memorizzare vari cookie sul dispositivo finale dell'utente dopo l'avvio di un video o utilizzare tecnologie analoghe (ad esempio, il fingerprinting del dispositivo). YouTube utilizza anche la memorizzazione locale sul dispositivo dell'utente. In questo modo, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per registrare statistiche sui video, migliorare la facilità d'uso e prevenire tentativi di frode.

L'utilizzo di YouTube è nell'interesse di una presentazione accattivante del nostro sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

L'informativa sulla privacy di YouTube è disponibile all'indirizzo: https://www.google.com/policies/privacy/, opzione di opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated .

Attribuzione chiara

Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Monaco, Germania). Klar raccoglie, elabora e memorizza i dati di questo sito web e delle sue sottopagine per la misurazione della portata e l'analisi statistica per nostro conto. Questa raccolta avviene sulla base della seguente base giuridica:

Se l'utente ha dato il proprio consenso ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 a GDPR e dell'art. 25 (1) frase 1 TTDSG, i dati da trattare saranno raccolti in base all'utente.

Per i diversi tipi di registrazione sopra menzionati vengono utilizzati cookie diversi, al fine di garantire il rispettivo tipo di registrazione.

Cookie - Obiezione

Per opporsi in linea di principio all'utilizzo di Klar, utilizzare questo link. In questo modo verrà impostato un cookie con il nome "do_not_track" dal dominio "feuerstein-essentials.ch". Si prega di non cancellarlo, poiché altrimenti non è possibile garantire che l'utente non venga rintracciato da Klar.

Le informazioni sulla protezione dei dati e sull'utilizzo dei dati da parte di Klar sono disponibili sul sito web https://www.getklar.com/data-protection.

2. pagamenti

Questo sito web utilizza fornitori esterni di servizi di pagamento attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento. Ad esempio tramite

• PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
• Visto (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
• Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
• American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)
• Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
• Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
• Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
• Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
• Striscia (https://stripe.com/ch/privacy)
• Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
• Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)
• Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/) ecc.

Nell'ambito dell'adempimento dei contratti, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento sulla base dell'Ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, ove necessario, dell'art. 6 cpv. 1 lett. b. EU-DSGVO. Inoltre, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'Ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. f. EU GDPR per offrire ai nostri utenti opzioni di pagamento efficaci e sicure.

I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché il contratto, i totali e i dettagli relativi al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e memorizzati solo dai fornitori di servizi di pagamento. In qualità di gestore, non riceviamo alcuna informazione sul conto (bancario) o sulla carta di credito, ma solo informazioni per confermare (accettare) o rifiutare il pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e la solvibilità. Si prega di consultare le condizioni generali e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Le operazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e alle note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, che possono essere consultati sul rispettivo sito web o sulle applicazioni per le transazioni. A questi si rimanda anche per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di cancellazione, di informazione e di altri diritti degli interessati.

Per potervi offrire le opzioni di pagamento di Klarna, trasmetteremo a Klarna i vostri dati personali, come i dati di contatto e i dati dell'ordine. Ciò consente a Klarna di valutare se potete utilizzare le opzioni di pagamento offerte da Klarna e di adattare le opzioni di pagamento alle vostre esigenze. Qui potete trovare informazioni generali su Klarna. I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità alle informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna.

3. trasmissione dei vostri dati personali

Trasferiremo i vostri dati (personali) ai seguenti destinatari per gli scopi spiegati nella presente informativa sulla privacy:

All'interno della nostra organizzazione, riceveranno i vostri dati i reparti o i dipendenti che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali o legali e a causa di un trattamento dei dati basato sui nostri legittimi interessi.

Inoltre, i responsabili del trattamento (esterni) da noi incaricati riceveranno i vostri dati se ne hanno bisogno per fornire i loro rispettivi servizi (dove l'accesso ai dati personali è sufficiente). Tutti gli incaricati del trattamento sono obbligati per contratto a trattare i vostri dati in modo confidenziale e ad elaborarli solo nel contesto della fornitura del servizio. Ciò include le seguenti categorie di destinatari:

• Gestione dei clienti
• Strumenti di analisi
• Fornitori di servizi IT e assistenza IT che utilizziamo
• Gestione del marketing
• Eventuali società di spedizione per l'invio della rivista cartacea
• Fornitore di pagamento

Abbiamo sempre un elenco aggiornato delle nostre categorie di destinatari per quanto riguarda i trasferimenti di dati e i responsabili del trattamento. Alcuni dei destinatari sopra elencati si trovano al di fuori dell'UE o trattano i vostri dati (personali) in tale paese. Tuttavia, adottiamo misure per garantire a tutti i destinatari un livello adeguato di protezione dei dati. A tal fine, ad esempio, stipuliamo clausole contrattuali standard, che possono essere fornite su richiesta. In alternativa, utilizziamo fornitori che hanno un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi del GDPR (secondo la decisione di adeguatezza della Commissione Europea).

Se utilizziamo processori, questi sono vincolati alle nostre pratiche di protezione dei dati, come già detto, e i vostri dati personali saranno trattati in modo strettamente confidenziale. In nessun caso gli incaricati del trattamento trasferiranno i vostri dati a terzi senza il vostro esplicito consenso o li utilizzeranno per scopi diversi da quelli destinati all'adempimento dei vostri obblighi nei confronti di Feuerstein e sulla base delle nostre esplicite istruzioni.

4. diritti degli interessati

Una delle principali preoccupazioni della legge sulla protezione dei dati è quella di offrire all'utente determinate possibilità di disporre dei propri dati personali, anche dopo che il trattamento dei dati è già iniziato. A tal fine, esistono una serie di diritti della persona interessata, che verranno soddisfatti immediatamente su richiesta dell'utente, ma generalmente entro un (1) mese al massimo. 

Per esercitare i vostri diritti, contattateci al seguente indirizzo e-mail: info@feuerstein-essentials.ch.

I seguenti diritti sono forniti in dettaglio:

(a) Se esercitate il vostro diritto all'informazione e non esistono restrizioni legali contrarie, vi forniremo informazioni complete sul nostro trattamento dei vostri dati. A tal fine, vi forniremo (i) copie dei dati (e-mail, estratti di database, ecc.), nonché informazioni su (ii) dati specificamente trattati, (iii) finalità del trattamento, (iv) categorie di dati trattati, (v) destinatari, (vi) periodo di conservazione o criteri per la sua determinazione, (vii) origine dei dati e (viii) ulteriori informazioni a seconda del singolo caso. Si prega di notare, tuttavia, che non possiamo consegnare alcun documento che possa pregiudicare i diritti di altre persone.

(b) Con il diritto di rettifica, potete richiedere la correzione di dati registrati in modo errato, divenuti errati o incompleti (per il rispettivo scopo di elaborazione). La vostra richiesta verrà esaminata e, su richiesta, il trattamento dei dati in questione potrà essere limitato per la durata dell'esame.

(c) Il diritto alla cancellazione (dei dati) può essere esercitato (i) in assenza di necessità rispetto allo scopo del trattamento, (ii) in caso di revoca del consenso dato dall'utente, (iii) in caso di obiezione speciale, nella misura in cui il trattamento dei dati in questione si basa sugli interessi legittimi di Feuerstein, (iv) in caso di trattamento illegale dei dati, (v) in caso di esistenza di un obbligo legale di cancellazione e (vi) in caso di trattamento dei dati di minori di 16 anni.

(d) In casi particolari esiste un diritto di limitazione, dopo l'esercizio del quale i dati in questione possono essere conservati. Oltre alla possibilità di limitare la durata dell'esame delle rettifiche dei dati, sono coperti (i) il trattamento illegale dei dati (a meno che non venga richiesta la cancellazione) e (ii) la durata dell'esame di una richiesta di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR.

(e) Inoltre, avete il diritto fondamentale di opporvi al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Tuttavia, ciò vale solo se il trattamento si basa sui legittimi interessi di Feuerstein. Si prega di notare, tuttavia, che i legittimi interessi sono utilizzati come base giuridica per le operazioni di trattamento solo in singoli casi.

(f) È inoltre possibile esercitare il diritto di ricorso all 'autorità di vigilanza (cfr. punto 9).

(g) L'utente ha anche il diritto alla portabilità dei dati, dopo aver esercitato il quale ha il diritto di ricevere i dati in questione in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento e di richiedere la trasmissione diretta a un altro titolare del trattamento.

Vi preghiamo inoltre di notare che potremmo non essere in grado di soddisfare la vostra richiesta a causa di impellenti motivi legittimi di trattamento (bilanciamento degli interessi) o di trattamento per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali (da parte nostra). Lo stesso vale nel caso di richieste eccessive, per le quali può essere addebitato un costo, così come per l'adempimento di richieste manifestamente infondate.

5. sicurezza dei dati, cancellazione dei dati

Feuerstein adotta tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire che vengano trattati solo quei dati personali il cui trattamento è assolutamente necessario per lo scopo aziendale. Le misure adottate da Feuerstein riguardano sia la quantità di dati raccolti, sia la portata del trattamento, sia la durata di conservazione e l'accessibilità. Attraverso queste misure, Feuerstein garantisce che i dati personali siano accessibili solo a un numero strettamente limitato e necessario di persone per impostazione predefinita. Ad altre persone non è consentito l'accesso ai dati personali in nessun caso senza il consenso esplicito dell'interessato. Feuerstein utilizza inoltre diversi meccanismi di protezione (backup, crittografia) per proteggere il sito web e altri sistemi. Ciò ha lo scopo di proteggere al meglio i vostri dati (personali) contro la perdita o il furto, la distruzione, l'accesso non autorizzato, la modifica e la distribuzione.

Tutti i dipendenti di Feuerstein sono stati sufficientemente informati su tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati, sulle norme interne in materia di protezione dei dati e sulle precauzioni in materia di sicurezza dei dati e sono tenuti a mantenere segrete tutte le informazioni affidate o rese accessibili nel corso della loro attività professionale. I requisiti del GDPR sono rigorosamente osservati e i dati personali sono resi disponibili ai singoli dipendenti solo nella misura in cui ciò è necessario in relazione allo scopo della raccolta dei dati e ai nostri obblighi conseguenti. Nella misura in cui Feuerstein si avvale di responsabili del trattamento, questi sono obbligati ad agire in conformità con le nostre pratiche di protezione dei dati sulla base di specifici accordi quadro con noi.

In conformità alle disposizioni del GDPR, tutti i dati (personali) da noi raccolti tramite il sito web saranno conservati solo per il tempo necessario in relazione al motivo legale del trattamento, a meno che la conservazione a lungo termine non sia richiesta dalla legge. Adempiamo al nostro obbligo di cancellazione sulla base del nostro specifico concetto interno di cancellazione aziendale, in base al quale possiamo fornirvi informazioni più dettagliate su richiesta.

6. link a siti di terzi

Sul nostro sito web utilizziamo link a siti web di terzi. Si tratta di link di riferimento che conducono da un lato ai nostri partner permanenti e dall'altro ai social network (ad es. Facebook, Instagram, YouTube). Se cliccate su uno di questi link, verrete inoltrati direttamente alla relativa pagina. I gestori del sito web possono solo vedere che siete entrati nel nostro sito web. Di conseguenza, vi rimandiamo alle informative sulla privacy separate di questi siti web.

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo da parte di Facebook, nonché i vostri diritti e le opzioni di impostazione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook al seguente link: https://de-de.facebook.com/policy.php Le informative sulla privacy di Instagram e YouTube sono disponibili all'indirizzo https://help.instagram.com/519522125107875 e all'indirizzo https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=de&visit_id=636927545803058837-989013203&rd=1

Questi link a siti web di terzi non costituiscono un'approvazione del loro contenuto da parte dell'editore. Non si assume alcuna responsabilità per la disponibilità o il contenuto di tali siti web e non si accetta alcuna responsabilità per danni o lesioni derivanti dall'uso di tali contenuti di qualsiasi tipo. I link ad altri siti web forniscono semplicemente agli utenti l'accesso all'utilizzo dei contenuti. La responsabilità per contenuti illegali, errati o incompleti e per i danni derivanti dal loro utilizzo è esclusivamente del fornitore del sito collegato.

7. pubblicità personalizzata

Sul nostro sito web avete la possibilità di registrarvi per ricevere offerte personalizzate di prodotti e servizi (tendenze, promozioni, sondaggi e buoni). Riceverete un numero limitato di raccomandazioni di prodotti, sondaggi e richieste di recensioni di prodotti in base ai vostri interessi tramite e-mail, posta o servizio di messaggeria. Per la selezione dei singoli consigli sui prodotti, utilizziamo i dati dei vostri ordini precedenti e delle vostre attività sul nostro sito web in conformità alle disposizioni di legge.

Utilizziamo una serie di misure di sicurezza, tra cui strumenti di crittografia e autenticazione, per proteggere e mantenere la sicurezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali.
Sebbene non vi sia alcuna garanzia che qualsiasi trasmissione di dati su Internet o sul sito web sia esente da attacchi informatici, noi e i nostri subappaltatori e partner commerciali ci impegniamo a fondo per implementare salvaguardie fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere i vostri dati personali in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Utilizziamo misure quali:

• l'accesso personale ai vostri dati personali è limitato e solo per lo scopo indicato,

• Trasmissione dei dati personali raccolti solo in forma criptata,

• Memorizzazione di dati personali particolarmente sensibili, come quelli delle carte di credito, solo in forma criptata,

• Separazione delle funzioni nei sistemi IT per evitare accessi non autorizzati, ad esempio da parte di hacker, e

• Monitoraggio continuo dell'accesso ai sistemi informatici per riconoscere e prevenire l'uso improprio dei dati personali.

8a Newsletter

È possibile iscriversi alla newsletter di Feuerstein sul nostro sito web. Per farlo, è necessario inserire il proprio nome e indirizzo e-mail. Vi chiediamo anche il vostro paese di residenza per potervi inviare informazioni più personalizzate. Questi dati sono necessari per l'invio della newsletter e per potervi indirizzare correttamente (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). In nessun caso la newsletter o altre forme di pubblicità elettronica saranno inviate senza il vostro previo consenso. La newsletter di Feuerstein vi informa, tra l'altro, sugli ultimi prodotti Feuerstein e sulle ultime tendenze e viene inviata esclusivamente agli indirizzi e-mail forniti dagli stessi interessati. Se non desiderate più ricevere la newsletter, potete naturalmente annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Annullamento della newsletter". I dati raccolti per l'invio della newsletter saranno cancellati dopo l'annullamento dell'iscrizione, a meno che la legge non disponga diversamente e i dati siano trattati su un'altra base giuridica. Utilizziamo la newsletter anche per valutazioni statistiche in relazione ai vostri dati personali e misuriamo le prestazioni della newsletter elaborando l'apertura della newsletter, il comportamento dei clic e le informazioni sulla consegna tecnica della newsletter. Questo trattamento viene effettuato sulla base del nostro interesse legittimo prevalente a creare statistiche sulla newsletter facili da usare ed efficaci dal punto di vista del marketing in modo efficiente dal punto di vista dei costi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Newsletter tramite Klaviyo: per inviare la nostra newsletter utilizziamo il componente Klaviyo. Klaviyo è un servizio fornito da Klaviyo Inc, Boston, USA. I vostri dati memorizzati al momento della registrazione alla newsletter (indirizzo e-mail, nome se applicabile, indirizzo IP, data e ora della registrazione) vengono trasmessi a un server di Klaviyo Inc. negli Stati Uniti e lì memorizzati in conformità con lo "Scudo per la privacy UE-USA". Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Klaviyo sono disponibili all'indirizzo: http://klaviyo.com/privacy/. È possibile cancellare l'iscrizione a questa newsletter e quindi revocare il consenso alla memorizzazione dei dati in qualsiasi momento per il futuro. I dettagli in merito sono riportati nell'e-mail di conferma e in ogni singola newsletter.

Tracciamento delle newsletter: le nostre newsletter contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che ci permettono di riconoscere se e quando un'e-mail è stata aperta e quali link dell'e-mail sono stati seguiti dal destinatario personalizzato. Memorizziamo questi dati per poter ottimizzare le nostre newsletter in base ai desideri e agli interessi dei nostri abbonati. Di conseguenza, i dati raccolti in questo modo vengono utilizzati per inviare newsletter personalizzate ai rispettivi destinatari.

9. diritto di appello

Se ritenete che nel trattamento dei vostri dati violiamo la legge sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale competente per la protezione dei dati. I requisiti per tale reclamo si basano sul § 24ff DSG. Tuttavia, vi chiediamo di contattarci preventivamente in modo da poter chiarire eventuali domande o problemi.

I dati di contatto dell'autorità per la protezione dei dati sono i seguenti:

Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione IFPDT
Feldeggweg 1, 3003 Berna

www.edoeb.admin.ch

Servizio di consulenza telefonica: 058 462 43 95

(lunedì - venerdì dalle 10.00 alle 12.00)

10. contatto per domande, notifiche e richieste in materia di protezione dei dati.

Per domande, notifiche o richieste sulla protezione dei dati, si prega di utilizzare il seguente indirizzo di contatto:

Feuerstein Essentials Switzerland GmbH
Via Maistra 1
7500 St. Moritz
Svizzera

E-mail: info@feuerstein-essentials.ch